Navigating the Shitstorm (pres. by LiveMusikKommission e.V. & YOUROPE e.V.)
Ein umstrittenes Booking, ein missverstandener Post oder eine Welle unerwarteter Kommentare. Manchmal reicht ein einziger Tag, damit die Stimmung kippt. Social Media ist längst nicht mehr nur Bühne für Vorfreude, sondern auch Ort für Frust, Empörung und Eskalation.
Wie können sich Festivals auf digitalen Gegenwind vorbereiten? Welche Rolle spielen Krisenkommunikation, Community Management und externe Moderationsteams? Wo endet konstruktive Kritik und wo beginnt Hate Speech – und wie zieht man diese Grenze, ohne die eigenen Werte zu verlieren?
Moderiert von Sarah Bergmann (Act Aware) berichten Marlene Ryba (DreamHaus/Rock am Ring), Alex Härtel (Summer Breeze) und Fabian Ströbel (Electrisize) aus ihrer Praxis. Sie sprechen über Kommunikationskrisen, über Moderation im digitalen Raum, über Shitstorms und darüber, wie man handlungsfähig bleibt, wenn der Druck steigt.
Moderation
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Sarah Saem Bergmannact aware e.V.
Sarah Saem Bergmann
Sarah Saem Bergmann ist eine engagierte Trainerin, die kreative und nachhaltige Konzepte in
der Zusammenarbeit entwickelt. Ihr Fokus liegt darauf, Prozesse so zu gestalten, dass sie aus den
Mitarbeitenden selbst heraus entstehen: Indem Stärken und Potenziale sichtbar gemacht und
Menschen ermutigt werden, ihre eigenen Bedürfnisse zu vertreten. Themen wie Resilienz,
Selbstfürsorge und das Bewusstsein über eigene Privilegien stehen dabei im Mittelpunkt. Seit der
Gründung des Act Aware e.V. im Jahr 2020 setzt sie sich für diskriminierungsfreie Räume und
FLINTA*-Empowerment ein.
Sarah hat in den letzten zehn Jahren zahlreiche Events und Organisationen beraten und
begleitet. Durch eine langjährige Expertise erfahren Kommunikationskampagnen visuell
ansprechende und inhaltliche wertvolle Bausteine. Ihre Vision ist eine Veranstaltungslandschaft,
in der wir mutig genug sind, Missstände offen anzusprechen und gemeinsam zu bekämpfen. Mit
ihrem Ansatz „Veränderung von innen nach außen“ gibt sie Workshops und hält Keynotes für ein
gerechteres Miteinander.
Seit 2022 engagiert sich Sarah als New Work Coach intensiv für eine bessere Arbeitswelt, indem
sie systemische Awareness in Teams verankert. Wie können wir gemeinsam eine Arbeitskultur
schaffen, in der sich alle Beteiligten wohl und sicher fühlen und wirklich zur Entfaltung kommen?
Speaker
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Marlene RybaPRK DreamHaus I Rock am Ring & Rock im Park
Marlene Ryba
Marlene Ryba ist als Head of Festival Communications bei PRK DreamHaus tätig und in dieser Funktion für die strategische Kommunikation der Festivals Rock am Ring und Rock im Park verantwortlich. Nach ihrem Studium der Musikwissenschaft und Ökonomik an der Universität Münster arbeitete sie zunächst im PR- und Marketingbereich bei Neuland Concerts, Warner Music Central Europe und Kruger Media. Zwischen 2021 und 2024 war sie bei Live Nation GSA für die PR des Lollapalooza Berlin zuständig. Seit dem Frühjahr 2024 ist sie Teil des PRK DreamHaus-Teams, wo sie im Sommer 2025 die Leitung der Festivalkommunikation übernah
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Alex HärtelSUMMER BREEZE Open Air
Alex Härtel
Alex ist seit 2007 Teil der Musikbranche und – wie so viele – über den DIY-Spirit der Jugend beim Veranstalten, Musikmachen und Promoten von Bands gelandet. Nach einigen Jahren im Labelumfeld zog es ihn in die spannende Welt der Festivals. Seit 2018 ist er fester Bestandteil des SUMMER BREEZE Open Airs, in der Funktion des Head of Marketing & PR, bei der neben Vermarktung und Partnerships vor allem das Thema Kommunikation eine entscheidende Rolle spielt. Das SUMMER BREEZE beherbergt jeden August 50.000 Menschen pro Tag – sie alle haben eine Meinung, Wünsche und Kritik, die gehört werden wollen. An unserer Branche schätzt Alex besonders, dass sie aus vielen kreativen Köpfen besteht und für viele ihre Arbeit eine echte Herzensangelegenheit ist.
Alex has been part of the music industry since 2007 and – like so many others – found his way into it through the DIY spirit of his youth, organizing shows, making music, and promoting bands. After several years working in the label environment, he was drawn to the exciting world of festivals. Since 2018, he has been a permanent member of the SUMMER BREEZE Open Air team, serving as Head of Marketing & PR – a role in which communication, alongside marketing and partnerships, plays a crucial part. Every August, SUMMER BREEZE welcomes 50,000 visitors per day – all of whom have opinions, wishes, and criticism that deserve to be heard. What Alex values most about our industry is that it’s full of creative minds, and for many, their work is truly a labor of love.
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Fabian StröbelElectrisize / Electrisize GmbH
Fabian Ströbel
Fabian Ströbel ist aus Versehen gelernter Medienmanager und heute inoffizielles Sonder-Einsatz-Kommando der Electrisize GmbH. Die Agentur veranstaltet Festivals in NRW – allen voran das Electrisize Festival mit über 50.000 Besuchern. Seit 2016 Teil des Teams, arbeitet Fabian im Hintergrund in zahlreichen Bereichen – darunter Artist Bookings, Show- und Programmplanung, Marketing, IT sowie Ticketing & Einlass – und stellt sicher, dass alles läuft, ohne dass man ihn sieht.